1月17日，為期40天的2022年春運大幕將正式開啟，與此同時，除夕火車票也將正式開搶。今年春運，全國鐵路旅客發送量預計達到2.8億人次。在疫情防控的背景下，此次春運有哪些變化？

　　除夕火車票1月17日開搶！

　　2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天。

　　按照火車票提前15天發售的安排，旅客1月16日起可以購買1月30日(臘月二十八)的火車票，1月17日起可以購買1月31日(除夕)當日的火車票。

　　在1月15日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國鐵集團客運部副主任朱文忠介紹，從目前春運車票預售情況來看，2022年鐵路春運學生流、務工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規模，但受疫情影響和各地防控政策引導，旅客出行存在較大的不確定性和變化性。

　　鐵路部門將繼續實行均衡的售票策略，嚴控列車載客率；加強車站自助設備布局優化，避免人員聚集等待；延長互聯網售票改簽業務辦理時間，提供24小時退票服務，更好地方便旅客采取線上方式辦理相關業務。

　　國鐵集團調整了退票手續費規則，既為旅客節約出行成本，也方便旅客靈活調整出行計劃。

　　若局地出現疫情

　　將快速調整運輸組織

　　近期，國內多地出現的本土疫情引發外界關注，旅客也格外關注今年春運鐵路部門的防疫政策。

　　在完善應急預案方面，鐵路部門表示，如果局部地區出現疫情，國鐵集團將積極配合當地政府，快速調整運輸組織，按要求停開、減開涉疫地區旅客列車，限制或停止銷售涉疫地區客運車站車票，嚴格卡控風險人員流動，嚴防疫情通過鐵路擴散；同時，及時出臺免費退票措施，避免旅客經濟損失。

　　不了解出發地目的地防疫政策？

　　12306可顯示了！

　　對于準備出行的旅客來說，準確、及時掌握出發地和目的地的防疫政策十分必要，現在這些信息可以直接在12306上查詢了！

　　目前，12306在購票時可以查看出發地和目的地所在地區的最新防疫政策。

　　例如，查詢北京至哈爾濱的列車，在購票頁面的最上端可以看到兩地的“防疫提醒”。北京市最新防疫政策包含了最大限度減少出京活動，加強進出京管理等內容。哈爾濱市最新防疫政策包含須持48小時內核算檢測陰性證明、憑健康碼綠碼通行等內容。

　　12306截圖

　　目前，12306上提供的最新政策為公開信息整理，各地疫情防控政策可能隨時調整，建議旅客出發前務必確認出發地和目的地最新防疫政策。

　　坐火車忘帶身份證？

　　別慌！這樣操作↓↓

　　出門乘坐火車的時候，忘記帶身份證了怎么辦？1月15日，鐵路部門發布消息，為了讓廣大旅客享受更為便捷的電子化、自助化服務，即日起，正式在12306手機App實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。

　　請按照以下方法操作

　　↓↓↓

　　首先

　　手機搜索安裝12306App

　　打開App后，在首頁點擊【溫馨服務】

　　在溫馨服務里點擊【乘坐旅客列車臨時身份證明】，在【臨時乘車身份證明】頁面里填寫身份信息，包括姓名、身份證號，填寫后點擊“立即申請”。

　　已登錄鐵路12306App用戶打開【臨時乘車身份證明】頁面后，會自動顯示用戶身份證信息。

　　注意

　　1. 申請電子臨時乘車身份證明時需授權開啟定位服務。

　　2. 電子臨時乘車身份證明暫時僅支持中國居民身份證。

　　需要當前申請人進行實人核驗。

　　實人核驗通過后，可查看電子臨時乘車身份證明的審核結果。

　　二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進行實人核驗。非注冊用戶關閉該頁面后，查看時需要再次進行實人核驗。在電子臨時乘車身份證明有效期內，查看和再次實人核驗不占用申請次數。

　　鐵路12306App注冊用戶可以查看1個月內所申請電子臨時乘車身份證明的相關記錄。

　　看完操作步驟

　　您是不是還有些疑問？

　　解答來了！

　　為什么我的城市定位功能無法正常使用？

　　您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時確認手機定位服務已開啟并授權鐵路12306App。

　　電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎？

　　試點期間，每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過3次，請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

　　電子臨時乘車身份證明有有效期嗎？

　　有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后24小時內有效。在出行過程中，如果電子臨時乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請，或通過人工通道辦理出站手續。

　　電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機？

　　在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動更新一次，可能因為網絡原因，二維碼未能及時更新，請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。

　　為什么停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間后，提示要重新進行本人認證？

　　為了避免他人冒用，在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后，需要用戶重新通過實人核驗確定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期內，該操作不占用申請次數。

　　申請成功后，在什么情況下使用時還需要進行實人核驗？

　　申請成功后，非注冊用戶關閉二維碼使用頁面后，重新查看時需再次進行實人核驗；注冊用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時需再次進行實人核驗。

　　購買了計次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車？

　　當然可以了！

　　憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務？

　　在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。

　　未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明？

　　已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。

　　注意啦！

　　未能成功辦理

　　電子臨時乘車身份證明的旅客

　　請前往車站的公安制證窗口

　　辦理紙質臨時乘車身份證明

　　你學會了嗎？

　　來源：中國鐵路 中國新聞網